大战揭幕,新华社推专题猛轰加多宝
近日,加多宝与作业本互动戏谑邱少云的无良营销事件引发网友声讨,对此加多宝只是发布了一份明显缺乏诚意的道歉,加多宝的行为不仅惹怒网友更引发媒体关注,今日新华网下的食品栏目推出专题:加多宝出位营销终惹“火” 遭网友抵制,该专题图文并茂,不仅详述加多宝事件前后因果、指责加多宝营销无底线,同时还对最近加多宝“换金装”的缘由和以往悲情营销等手段进行了揭露。《黄金游戏》作者占豪在微博上发表了对新华网批加多宝专题的看法,他表示,“【危机】新华网专题批判+*宝。傻了吧?不早一点诚恳道歉,危机公关,消除影响,反倒投机取巧卖乖,现在损失将以10亿为单位累加。企业可能就此进入下坡路!若不亡羊补牢,事件继续发酵,恐怕会有地方撤广告甚至产品下架。企业危机恐怕是真的要来了!”
除了推出专题以外,新华网昨日还刊发评论文章《加多宝,撒泼耍赖加速品牌形象恶化》揭露加多宝的“一贯行事作风”,并认为其走到这一步实属必然。
下附新华食品昨日发表的评论文章:加多宝,撒泼耍赖加速品牌形象恶化
不甘寂寞的加多宝又搞事了,不过,这一次加多宝惹怒的是广大网民。
4月17日,加多宝与某网络大V高调互动,加多宝恭喜作业本与“烧烤”齐名,表示若作业本开烧烤店就送10万罐凉茶。而早在2013年,“作业本”曾在微博上戏谑,“由于邱少云趴在火堆里一动不动,最终食客们拒绝为半面熟买单,他们纷纷表示还是赖宁的烤肉较好”。
此语一出,引来万众怒骂,网民在表达震惊、失望与愤怒的同时,纷纷表示对加多宝此前的好感归零,不再喝加多宝了。
此事看似突兀,实际上,从加多宝的一惯行事风格来看,走到这一步,实属必然。
加多宝是一个什么样的公司?
2002年至2003年,加多宝老板陈鸿道通过三次行贿300万元港币,又签订两份补充协议,将王老吉商标许可期限延长至2020年。2004年,陈鸿道行贿案东窗事发,在陈鸿道的供词中明确表示,其行贿是为了签订商标补充协议,以低廉价格延长使用时间。2005年10月2日,广东公安边防部门将陈鸿道抓捕归案,取保候审后,弃保潜逃。2013年,广州市检察院表示,仍在继续追捕加多宝老板陈鸿道。
此后,广药集团为收回王老吉商标和红罐所有权与加多宝展开了一系列诉讼。
在对簿公堂的同时,加多宝也展现了强悍的动手能力,以街头流氓手段打击竞争对手:
2012年8月15日,南昌,王老吉路演活动遭加多宝阻挠打砸,造成3名工作人员受伤住院;
2012年8月28日,苏州,王老吉员工惨遭加多宝毁容,涉案加多宝员工因犯故意伤害罪已被苏州市吴中区人民法院依法判处有期徒刑一年两个月;
2013年5月11日,在广州白云区,王老吉员工在向某烟酒店推销王老吉凉茶时,加多宝十几人围殴王老吉员工,造成3名王老吉员工严重受伤。
据不完全统计,从2012年8月以来,加多宝员工制造的类似暴力事件在宝鸡、广州、东莞、深圳、苏州、南昌等多地上演。而在2013年5月红罐官司开庭前,加多宝还在多地发动种植户喊口号、拉横幅,妄图给司法部门施压,将商业纠纷演变成社会事件。
而在公众面前,加多宝则拼命摆弱势、博同情,“是我们无能,卖凉茶可以,打官司不行”,“喊爹爹你行,靠朋友我行”,并称自己是草根,是民企,企图把矛盾的焦点引向国企与民企之争。(实际上加多宝是一家外资企业。)红罐案一审败诉后,加多宝迅速推出了“卖凉茶世界第一,打官司倒数第一”,在随后的新闻发布会上,大喊司法不公,要到国际上讨说法。
无论是靠行贿谋取不当利益,还是通过街头暴力抢地盘,还是大肆发布虚假广告,都表明加多宝并非一个守法的企业公民,这一系列事件令加多宝的品牌快速贬值。
这一次加多宝的烧烤事件,与个别大V唱和,赤裸裸地挑战人类的价值底线。
面对汹涌民意,加多宝称自己很无知,不明烧烤的含义;并称是竞争对手恶意抹黑,企图将一个严肃的价值观问题弱化为企业的市场竞争行为。
错了还是有意为之?至少,这种把责任推到员工身上的所谓致歉和拉对手垫背这种转移矛盾的做法令人不齿。
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