谈判桌前，国美创始人黄光裕和讨薪员工对峙。

讨薪员工要求国美支付被拖欠的9-11月基本工资和额外的半年奖、绩效奖以及5月以后的住房公积金，黄光裕怒斥：“员工不要脸。”

情绪失控的员工和黄光裕的保安立马爆发了肢体冲突。讨薪怎么就“不要脸”了呢？难道国美不支付基本工资，不支付绩效工资，不支付公积金，就更“有脸”了吗？

国美爆雷已经有一段时间了。临近年关，不只是国美员工在努力讨薪，许多供应商也在积极堵门，要求黄光裕支付货款。有部分供应商提议，让国美执行破产程序，以尽可能地挽回货款损失。

在黄光裕刚出狱时，公众媒体普遍看好这位前首富，相信黄光裕英雄归来后，国美能迈上一个更高的新台阶。可现实狠狠地打了黄光裕的脸。在黄光裕的率领下，国美拼命大干了18个月，历经一系列业务创新和高层调整，国美终于来到了破产的边缘。

黄光裕坐了12年的牢。在这12年里，他老婆杜鹃为夫守业12年，期间历经京东、苏宁的电商大战。虽然国美没能在电商化转型中抢占先机，先后被京东和苏宁所远远甩在身后，可国美的经营从头到尾，还算是稳稳当当。总体上，国美没有出彩的表现，但也没有重大的决策失误，中规中矩。

一直等到黄光裕出来，杜鹃把一个不够完美，但却完整的国美重新交到了黄光裕的手里。可谁能想到，杜鹃坚守12年的国美交给黄光裕后，仅18个月，国美就被带到深坑里了。

在这18个月里，黄光裕给国美带来的最大改变就是：把国美在线改名为“真快乐”APP。按照国美对“真快乐”APP的定义是，社交娱乐电商平台。它可以像小红书一样写种草笔记，也能像抖音、快手一样刷短视频，还植入了小游戏，再杂糅了直播电商，搞成了一个大杂烩，最终的目标就是卖货。

可是，这种东模仿，西抄抄的产品缺乏精准定位，又无法形成差异化，推向市场后迅速沉沦，成为一个鸡肋性产品。况且，中国电商格局早已稳定，传统电商平台有淘宝、京东，内容电商有小红书，团购电商平台有拼多多，直播电商则有后起之秀抖音和快手，潮流小众电商平台还有得物。而黄光裕做的“真快乐”APP，主打所谓的“社交娱乐购物电商”，既要社交，又要娱乐，还要电商，这意味着，“真快乐”要把腾讯、抖音、阿里三家融为一体。这不是做梦吗？

在过去3年里，国美的外部环境本就不好。受疫情影响，线下门店生意很难做，而线上电商又因物流受阻，举步维艰。在这时候，腾讯、阿里、京东、拼多多以及美团等大型互联网公司纷纷选择暂停业务扩张，保住余粮，缓缓过冬。

黄光裕却带着国美逆势狂奔，高举高打，不撞南墙不回头，撞了南墙也不回头。其实，对国美而言，早已错过了最佳的扩张时机。2015年，阿里和京东打响“猫狗大战”时，黄光裕还在监狱里，秉持坚守家业的杜鹃没有参加电商大战。从那时起，国美就已经错过了电商大潮。

国美真正的对手是苏宁。可苏宁在引入阿里战略投资后，很快就走上了电商化转型，是传统线下综合零售商转型电商的典范。如果不是受恒大拖累和激进的投资影响，苏宁的电商业务是没有重大风险的。在这两次浪潮中，国美都错过了。

等到黄光裕归来时，这时代早已是天翻地覆了。在监狱中度过12年的黄光裕，仍然信守老一套，在企业的管理方法上，僵硬而缺乏弹性。

当搜狐要求员工考勤打卡时，就有人提出：“当一个公司开始抓考勤时，这个公司就在走下坡路了。”

黄光裕不仅抓考勤，还狠抓财务，掌管着一家千亿级公司，10万元以上的所有合同，他都要亲自审核。他为此不惜加班加点，还监控员工的“摸鱼”行为，对上班听歌、聊天、购物、刷视频的员工予以处罚。

这样高度集权式的管理根本就不适合一家电商化的互联网公司。阿里、腾讯、字节等互联网公司在公司管理体系上，都非常注重扁平化管理，充分发挥员工的创造性。而由上到下，金字塔式的集权化管理，往往更适合一家传统的房地产公司。

在对员工方面，黄光裕也缺乏柔性关怀。当国美欠薪时，国美高层不仅不好好解释，反而常常指责员工。如黄光裕的妹妹黄秀虹就曾批评欠薪员工：“缺少大局观，困难时期应不计得失，与公司共进退。”

国美副总裁魏立秋也曾对讨薪员工扯皮道：“你说的有跟你上司说吗？要讨薪也要先跟上司说。”

至于后来黄光裕破口骂讨薪员工“不要脸”，这也就可以看出这家公司的格局究竟有多大了。这是把“恶意讨薪”写在脸上了。难道员工要求支付基础工资错了吗？难道供应商要求支付货款错了吗？

真正错了的人是黄光裕。作为国美掌舵人，是他的重大决策犯了致命的错误，才一步步把国美带到坑里的，

虽然员工的工资没有发放到位，可黄光裕夫妇没有亏待自己。今年以来，黄光裕夫妇在股市上已经累计减持套现超10亿港元。

可国美员工的工资，供应商的货款又该由谁来付呢？