产业化的养老服务能指望得上吗？

有读者看到我聊社工行业（社工组织都穷疯了，还能有出路？），便想请我聊聊养老行业。

我同意了。

我对养老行业略有所知。我有好几个朋友是养老机构的老板，经常会给我聊聊他们行业的闲话。

养老行业是一个很大的行业，业务形态有很多种，比如养老地产、机构养老、社区养老、上门护理、养老器材等。

这么大的行业，当然不可能一口气聊完。今天，我就只聊其中一个部分，也就是与人打交道的部分。我们可以称之为“养老服务”。

机构养老、社区养老、上门护理都属于“养老服务”的范畴，因为这些业务形态都要与人打交道。

从明面上来说，“养老服务”业务量是不断增长的，前途一片大好。

现在城市，特别是大城市里少子化、无子化成风。这导致我国老龄化的趋势走强，养老需求快速增长。

随着时间的推移，可以预见，养老业务会快速出现井喷式增长。

但是，无论业务量怎么增长，“养老服务”始终伴随着一个不可摆脱的悖论。

这个悖论是不可破除的，永续存在的。

我们以养老机构为例。城里的老人，家里没有子女看护，只能选择入住养老机构。

养老机构的工作人员大都是外地来打工的青年。

那么，青年家里有没有父母？

为什么青年丢下老家的父母不侍奉，却来侍奉其他老人？

一个青年，如果连自己的父母都丢在家里，不侍奉，又如何可能真心实意地侍奉其他老人？

养老服务，是具有高度道德属性的，要求服务者不仅掌握专业技能，还要真心诚意的敬爱老人。

孟子说：老吾老以及人之老。

孟子的意思很清楚：一个人只有先侍奉好了自己的父母，才会推己及人，侍奉别人的父母。

现在，这些小青年对自己的父母都不侍奉，又如何可能真心实意的对待其他老人？

这个时候，难道老人还能指望这些不孝顺自己父母的青年，孝顺你吗？

这不是痴人说梦，又能是什么？

或许，还有人会说，老人可以指望服务者的专业性啊！

但人毕竟不是机器人。人是需要情感交流的。

只从专业角度要求服务者，这是把服务者当机器！

只从专业角度对待老人，这是把老人当产品！

所以，城市里的“养老服务”，是把老人推上流水线，由机器装配、打包、下线！

这是“养老服务”不可避免的一个悖论，尤其是对大城市里的“养老服务”来说。

所以，对于个人来说，与其在大城市里养老，不如逃回小城里，甚至乡村。

请注意，我这里用的是“逃”。

的确，老年人还是应该尽可能把大城市丢给年轻人，让年轻人去用冷血、残酷的功利手段卷着，让他们以为通过冷血、残酷的功利之卷而获得自己人生的巅峰。

作为一个阅尽人生百态的老年人，应该一句也不信养老机构描绘出来的那种充满温情的生活环境，头也不回地逃离毫无人情味的、冷冰冰的大城市。

大城市是什么样子，作为一个生活了几十年的老人，难道心里还没点数吗？

怎么，住进养老机构，大城市里的风气就能变个样子了？

老人应该逃离大城市，选择一个更适合自己的生活环境，那就是生活节奏更慢，人情味更重的小城市，或乡村。

老了，就该抛弃年轻时的不切实际的幻想，回到现实，回到人群中，真真正正做一回有感情的、受尊重的人。

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