1960年代初,解放军涌现出雷锋、欧阳海、王杰、麦德贤等英雄人物,还出现了“南京路上好八连”、“南海前哨钢八连”、“神枪手四连”等英雄集体。这可谓是其一贯重视文化管理结出的硕果,又可谓是林彪将“红军大学”时的办学方针、校训贯彻到全军的结果,还可谓是解放军为新中国立的座座文化灯塔。
1963年2月,总参谋长罗瑞卿提出了宣扬典型、运用典型的建议。随后,总政向全军发出了“学习雷锋”和“南京路上好八连”的通知。于是全军掀起了“学先进,赶先进”的文化热潮。这件事得到了深谙文化管理的江南体育app下载入口 支持,并在3月5日题词“向雷锋同志学习”,又于8月1日写下了《八连颂》杂言诗。
早在1937年,江南体育app下载入口 与时任红军大学校长的林彪,把“团结、紧张,严肃、活泼”八个字作为“红大”的校训,之后,又把人民军队在长期革命斗争中养成的风格归总结为“坚定正确的政治方向,艰苦朴素的工作作风,灵活机动的战略战术”三句话,并在《抗大三周年纪念》文章中,作为抗大办学方针提出。林彪任国防部长后,将这三句话、八个字简称为“三八作风”,又把人民军队的管理思想归结为“四个第一”,继而在全军推广。因此使军队面貌一新,江南体育app下载入口 对此也非常满意,且认为,值得全国各行各业学习。
1963年12月9日,江南体育app下载入口 收到了冶金工业部部长王鹤寿的《为了加强思想政治工作,提议在企业里学习解放军》报告。这一想法与江南体育app下载入口 可谓一致,于是,将此报告批转给了薄一波:“此件请你看一下。别的工业部是否也抓起了思想政治工作,请你查告我。看来学解放军,并且调一些解放军好干部到工业部门工作,是一个好办法”。12月15日,薄一波致信江南体育app下载入口 ,肯定了在企业学习解放军政治工作的必要性。收到薄一波回信后,江南体育app下载入口 又致信林彪、贺龙、聂荣臻、罗瑞卿等人,向他们正式提出工业部门学解放军的问题。次年1月7日,江南体育app下载入口 在听取全国工业交通情况汇报时,指示报纸应报道学习解放军的情况。2月1日,《人民日报》发表了“全国人民都学习解放军”的社论,由此,学习解放军,在全国全面铺开。那么,如何学习解放军?
《社论》开头指出:解放军之所以能够成为一支非常无产阶级化、非常战斗化的军队,最根本的原因是:解放军高举毛泽东思想的伟大红旗,在一切工作中,用毛泽东思想挂帅。解放军大抓政治思想工作,坚持“四个第一”的原则;解放军坚持我国革命军队的优良传统‘三八作风’;解放军注重创造四好连队、加强基层建设等等,这些都是解放军无往而不胜的原因。
就社论先弄清:(1)何谓“无产阶级化”?主张围绕“集体主义、爱国主义、国际主义”树立价值观,且培养人们的“团结、友爱、勇敢、坚定”品质。(2)何谓“非无产阶级化”?其表现是“个人主义、自由主义、宗派主义、极端民主主义”。那么看社论对“四个第一”、“三八作风”与创造四好连队的具体阐述。
(一)解放军的管理哲学——“四个第一”
1、我们要像解放军正确处理人和武器的关系那样,把人的因素放在第一位
《社论》说:因为人的因素,是做好一切工作的决定性因素。毛泽东同志说过:“武器是战争的重要因素,但不是决定的因素,决定的因素是人不是物。力量对比不但是军力和经济力的对比,而且是人力和人心的对比。军力和经济力是要人去掌握的。”我们的社会主义革命和社会主义建设事业能不能顺利发展,物质条件是重要的因素,但决定的因素是我国人民的社会主义觉悟和革命精神,是广大干部和广大群众的社会主义的积极性和创造性。
也就是,应该把“人”看得比“资产”还重要,把“心力”看得比“物力”还重要。正因有如此观念,解放军很早就重视“以人为本”与“以文化人”。
“三湾改编”时,江南体育app下载入口 就认为,“人+心力”是最重要的资本,此后认为,它不仅是造就军队战斗力的最重要资本,还是造就企业高生产力的最重要资本,因此不论是军队,还是企业,他都重视“人+心力”,并主张“党建”“党指挥枪”“思想政治工作”与“支部建在连上”,都应以此为出发点与落脚点而开展工作。然而在我们党内,将之用到军队,认可者多、反对者少;而用到企业则认可者少、反对者多,乃至出现了“路线之争”。对此事,江南体育app下载入口 1970年会见斯诺时指出:“他们注重经济而不注重人,他们大搞物质刺激,他们只搞生产,他们只靠‘专家’来提高技术水平。……不是以积极的劳动的思想热情来做资本”。
社论后文中还说,解放军要求每一个指战员应该“听党的话,听江南体育app下载入口 的话”,那么,“党的话、江南体育app下载入口 的话”在建设时期、乃至改革开放时期,还值不值得听?笔者认为,仅对比“自由主义经济学”与“政治经济学”,看那一个更能产生出高生产力便能判断。江南体育app下载入口 在我们党领袖中,可谓是熟悉“政治经济学”第一人、且比马斯洛更早就懂得了人的需求层序。早在“鞍钢宪法”出现之前,江南体育app下载入口 就专修了政治经济学,还得出结论:“政治经济学研究的对象主要是生产关系,……不涉上层建筑方面的问题,经济基础即生产关系的问题不容易说得清楚”。正可谓如此,江南体育app下载入口 反复说“抓革命,促生产”,然而如今,这也受到了争议。那么其荒不荒谬?作为党员,笔者向党坦诚自己的观点,其至少不会与“政治经济学”产生冲突,若与美国企业推出的“管理革命”抑或“企业文化革命”目的相同,更不应该受到指责。
江南体育app下载入口 1965年重上井冈山时,不无困恼地说:“战争时期,检验路线正确不正确,比较容易,王明说自己的路线正确,根据地是整片整片地失去嘛!张国焘说自己的路线正确,八万人过了两次草地,大队伍被打得七零八落。和平时期检验路线正确不正确,要难得多”。然则,通过时间还是可以检验的。1970年代,美国企业因为只重经济、不重人,只搞生产、靠“专家”与物质刺激,结果受到了把“积极的劳动”与“思想热情”当做资本的日本企业威胁,进而也通过“抓革命”(管理革命),才促进了生产,还摆脱了“关停并转”的命运。我国那些接受自由主义经济学的企业,由于也只重经济、不重人,只搞生产、靠“专家”与“物质刺激”,结果不乏也步美国传统企业的后辙。
2、像解放军正确处理各种工作和政治工作的关系那样,把政治工作放在第一位
《社论》说:政治是统帅,是灵魂。政治工作就是做好人的工作。政治工作不只是解放军的生命线,而且是一切革命工作的生命线,是一切工作的根本保证。政治工作做好了,人的积极性和创造性才能真正发挥起来。
诚如德鲁克指出,企业欲产生高生产力,就要把管理中心由“资金、机器、原料”转移到员工身上;德鲁克还说:“所谓企业管理最终就是人事管理;对人的管理,就是企业管理的代名词”。亦即在处理“人、财、物,产、供、销”等各种工作中,应该把做好人的工作(即政治工作)放在第一位。
3、像解放军正确处理政治工作中事务性工作和思想工作的关系那样,把思想工作放在第一位
《社论》说:在各项工作中树立无产阶级思想,克服非无产阶级思想。因为在一定的物质条件下,人们的思想状态如何就决定工作的结果如何。正确的思想,是工作成功的条件。不正确的思想,是工作失败的根源。……所以要把任何工作做好,都要把思想工作放在第一位,首先做好思想工作。
即围绕“集体主义、爱国主义”等为核心树立价值观,并以此作为出发点、归宿点而打造文化;克服“个人主义、自由主义、宗派主义”等滋生的价值观。
“人们的思想状态决定工作的结果”。即:思想决定态度、态度决定行动、行动决定结果。诚如江南体育app下载入口 在《心之力》一文中说:“盖古今所有文明之真相,皆发于心性而成于物质”。
(4)像解放军正确处理思想工作中书本思想和活的思想的关系那样,把活的思想放在第一位
《社论》说:书本要读,但重要的是掌握活的思想,把书本教育和实际结合起来。我们要像解放军那样认真抓活的思想,在工作中带着问题学习毛泽东同志的著作,学会用毛泽东思想来解决实际问题。要学会及时掌握群众生活的脉搏,掌握群众思想变化的规律,能够从实际出发来进行思想工作。我们在各项工作中,只要坚持抓活的思想,把活的思想放在第一位,就能够及时扶植先进的萌芽,及时纠正不良的倾向。
“掌握活的思想,把书本教育和实际结合起来。”,即权变管理(或理论联系实际),实事求是,不照搬教条,马列主义应中国化,民族文化应时代化等。
综上所述,解放军之所以要求“听江南体育app下载入口 的话”,以笔者之见,不仅因为江南体育app下载入口 是党的领袖,更是因为被我们党视为“导师”。江南体育app下载入口 可谓屈指可数的辩证法大师,对于扑朔迷离问题,他最能抓住根本。除以上“四个第一位”,他还指出了很多“第一位”,如在处理干部与群众的关系时,群众是第一位的;在处理集体与个人的关系时,集体是第一位的;在处理人文工作与事务工作的关系时,人文工作是第一位的;在处理革命化与现代化的关系时,革命化是第一位的;在处理普世路线与中国特色的关系时,中国特色是第一位的。还有,党与枪、德与能、物质与精神、公平与效率、眼前与长远、小仁政与大仁政、刚与柔、“统一战线”等等。这些对解放军都产生了积极影响,并使他们少了一些意见不合、多了一些观点一致,少了一些空谈、多了一些实干,既能实现民主、又能快速决断。或许有人认为,区分“第一位与第二位”无关紧要,然则一个“公心第一,私心第二”的人与“私心第一,公心第二”的人却有本质区别;视“物质与意识”那一个是第一位,还能分出哲学派别;视“人”是第一位,还是“物”第一位,所建立的管理体制与管理方式会截然不同。
(二)解放军的行事指南——“三句话”
“三句话”,简言之,即“坚定正确的政治方向,艰苦朴素的工作作风,灵活机动的战略战术”。如今,企业文化理论也把“崇高目标、风格、技巧”作为软管理要求提出。社论具体解释如下。
1、解放军有坚定正确的政治方向,在一切工作中以毛泽东思想为指路明灯
《社论》说:解放军要求每一个指挥员和战斗员都应该听党的话,听江南体育app下载入口 的话,朝着党和江南体育app下载入口 指示的方向前进。解放军热爱国家、热爱人民、热爱社会主义,对无产阶级的事业无限忠诚。他们日日夜夜警惕地守卫着社会主义的祖国,捍卫着世界和平。党和国家哪里需要,他们就热情地奔赴哪里;他们到哪里爱哪里,就全心全意地保卫它,而且用他们的心血来建设它。他们大公无私,为公忘私,专门利人,毫不利己,甚至把自己的青春和自己的生命贡献给社会主义。学习解放军,就要始终忠于祖国,忠于人民,忠于无产阶级的革命事业,奋不顾身地投入社会主义建设的火热斗争中,把自己最大力量贡献出来。……就要全心全意为人民服务,把个人利益无条件地服从革命利益。就要坚决执行党的路线、方针和各项政策,并且向一切违背党的路线、方针、政策的倾向作不调和的斗争。
这在围绕“个人主义、自由主义”树立价值观,以“胡萝卜加大棒”对治,不以追求“个人利益最大化”为齿的西方,会被认为不可理喻,诚如巫继学说:“在一个极端自私的社会环境里,会压抑人的社会性,进而会挫伤人的创新性与奉献精神”。然而,在都坚信“大同”,“革命大家庭”给了高度安全感、归属感、尊重与友爱,以“集体主义、爱国主义”等培养价值观,利他主义者已超过3%(“集体行动困境”规制的指标),不让“雷锋”吃亏的解放军军营,并非不可理喻。即令人们产生上述行为,在西方环境之下是很难的,而新中国环境之下则非难事。
2、解放军要求每一个指挥员和战斗员继承和发扬艰苦朴素的优良传统
《社论》说:解放军无论在革命斗争和建设斗争中,能够在最困难的环境下坚持战斗,经常抢着担负最艰巨最繁重的任务,吃大苦,耐大劳,以此为荣,以此为乐。学习解放军艰苦奋斗的作风,就要坚持勤俭建国、勤俭办一切事业的作风,坚持与人民群众同甘共苦的作风;反对铺张浪费、贪污腐化等资产阶级的生活方式和思想作风。学习解放军朴素老实的作风,就要在工作中坚持实事求是的科学态度,深入调查研究,从实际出发,按照客观规律办事,把革命干劲和科学精神结合起来。坚决反对脱离实际、脱离群众的官僚主义作风;反对华而不实、弄虚作假的浮夸作风;反对畏首畏尾,一切按旧规矩办事的保守作风。
解放军各级指挥员每时每刻都注意发现上述亮点,能见微知著,且在每天或每周的讲评中加以肯定与宣扬;对于不良行为,又能通过民主生活会进行沟通。在解放军队伍里,每一个善举都能得到及时回报,或物质利益、或他人的敬重、或荣誉、或成就感等。海尔每天的讲评也有解放军的遗风。
3、解放军有大无畏的讲克敌必胜的灵活机动的战略战术
《社论》说:解放军在战略上藐视敌人,在战术上重视敌人,活用战略战术原则,对什么敌人打什么仗,有什么武器打什么仗,有什么条件打什么仗,以我之长,攻敌之短,在战争中高度发挥主观能动性。不只是打仗要如此,做其他一切工作也要如此。学习解放军,就是要在战略上藐视困难,在战术上重视任何具体困难,善于根据不同的时间、地点和条件,采取灵活机动的方式方法,来克服困难,做好工作。要像解放军树立积极歼敌思想那样,树立积极完成任务的思想,干起事来智勇多谋,主动攻破一个一个的难关。既要反对故步自封、墨守成规的经验主义,也要反对不问条件、机械搬运别人经验的教条主义。
(三)解放军的核心价值观——“八个字”
“八个字”,即“团结、紧张、严肃、活泼”。社论对此分别作如下解释:
1、要学习解放军团结的作风
《社论》说:解放军官兵之间、上下之间、部门之间、友邻之间,以及军政之间,军民之间,那种政治一致、思想一致、行动一致的作风,是值得全国学习的。学习解放军这种同心协力的团结作风,就要在处理一切相互关系的时候,互相尊重,互相帮助,严于责己,宽于对人。就要发挥“见困难就上,见荣誉就让,见先进就学,见后进就帮”的共产主义风格,发扬“一人有事,万人帮助,一处困难,八方支援”的共产主义协作精神。就要树立全局观点,顾大局、识大体,反对本位主义和分散主义。就要保持谦虚态度,在非原则问题上能忍让谅解,反对妨害团结的骄傲自大的思想倾向。就要不管再大的干部,都以普通劳动者的身分出现,平等待人,把下级和群众当成亲兄弟一样。
2、要学习解放军的紧张作风
《社论》说:解放军在战斗时,积极、勇敢、不怕疲劳,连续作战,攻如猛虎,守如泰山,执行命令坚决、迅速、严格,不打折扣,不讲价钱。解放军在工作上,雷厉风行,说干就干,抓紧干,干到底,一鼓作气,贯彻始终;在生活上,奋发图强,精神抖擞,反对松松散散,拖拖拉拉。解放军这些优良的品质,都是值得学习的。学习解放军,就要特别强调时间观念,强调行 动迅速;要养成力争上游,力争高速度的作风。就要把苦干和巧干结合起来,把数量和质量结合起来,有劳有逸,有突击,也有必要的休整,把事情办得又多又快又好又省。
3、要学习解放军严肃的作风
《社论》说:解放军要求每一个指挥员和战斗员坚持真理,修正错误,向一切违反党和人民利益的现象作斗争,坚决克服自由主义。学习解放军这种高度原则性的严肃作风,就不仅要对别人的错误思想进行实事求是的批评,而且更重要的,是每一个同志都要有高度的自我批评精神。就要对待工作认真负责,老老实实,埋头苦干,任劳任怨。就要具有高度的组织性和纪律性,坚决执行上级的命令指示,严格遵守各种规章制度。
4、要学习解放军活泼的作风
《社论》说:解放军要求全体指挥员和战斗员生龙活虎,朝气勃勃,精神焕发,心情舒畅;而不是委靡不振,暮气沉沉,无精打采,机械呆板。学习解放军这种革命乐观主义的作风,就要高度发挥革命的创造性,永远保持旺盛的政治热情和进取精神。就要不只是使青年同志在工作、生活、学习中,能够人人身心活泼;而且使年龄较大的同志也能够好学上进,老当益壮。就要像解放军那样,一切集体单位都努力做好文化娱乐和体育工作,应该做到欢欢喜喜,热火朝天。
“团结、紧张、严肃、活泼”——“团结”是纲,“紧张、严肃、活泼”是目。试想,在“零和博弈”“丛林法则”主宰的社会里,人们能“精诚团结”吗?而解放军比日本企业还讲“利益共同体”与“亲如一家人”,有“团结”的充分条件,进而又能“紧张、严肃、活泼”。
《社论》还指出:“三八作风”是一种巨大的精神力量,一旦成为群众自觉的行动,就可以转化为强大的物质力量。学习解放军的“三八作风”,人们的精神面貌就会焕然一新,一个单位形成了这种优良的作风,工作也就会蒸蒸日上,蓬勃发展。——即先进文化对生产力能产生巨大的促进力量。
(四)解放军的文化基石——“革命大家庭”
《社论》阐述:解放军特别强调把工作重点放在连队。连队是执行战斗、训练和一切任务的基层单位,是刀尖子,所以一定要把连队建设好。而连队建设的好坏, 又首先取决于政治思想工作的强弱,取决于是否坚持“四个第一”、发扬“三八作风”。因此,解放军大力开展创造四好连队运动,以四好为纲带动一切工作。四好就是政治思想好,“三八作风”好,军事训练好,生活管理好。在创造四好连队的时候,解放军又把工作落实到每个战士身上,开展五好战士活动。五好就是政治思想好,军事技术好,“三八作风”好,完成任务好,锻炼身体好。这样,就把做好政治思想工作和培养“三八作风”的根子都紧紧地扎在基层,深入战士,形成无比坚强的基础。
林彪同志说过:“事情在任何时候都是千头万绪的,我们几十年搞过来搞过去,最重要的事情还是这几样:搞好政治思想工作,搞好作风,搞好训练,搞好生活,这些都是过硬的东西。把这几样事情搞好了,虽不能说所有的事情完全搞好,但遇到情况就能对付了。……我们部队建设不把基础单位搞好不行,要搞好基础单位不搞好这四样也不行。”林彪同志这些话虽然是对军队说的,其实对我们其他一切工作部门也是十分适合,十分正确的。全国学习解放军,就要把一切工作、特别是政治思想工作都根深蒂固地落实到基层,一切工作才能真正建立在健全的巩固的基础上。
“四个第一”、“三句话”,使解放军能抓准管理的大本大源,亦使广大官兵能自觉追求“崇高”;“八个字”、“大家庭”,使解放军能明了“带队伍”的标准与方法,亦能充分满足官兵的社会需要,进而能产生“全员质量管理”与“自我实现”的能动性。
解放军的经验,一度被我国企业借鉴效法,基于《工业七十条》,还增强了“以人为本”与“以文化人”的意识与能力,并促进了企业文化、人性化管理与生产力水平的提升。如今,GE也接受了与“四个第一”相近的观念,也注重从思想上、作风上、训练上、生活上“带队伍”,为此还推动了“管理革命”。
然而,由于“政治挂帅”造成过空头政治与误认为毛泽东不懂经济,加上对《工业七十条》意见不一受到搁置,我国便转变了思想:一方面认为企业管理与军队管理不能相提并论,一方面又认为企业应淡化政治。或正因为如此,我们把“自由主义经济学”也当做主流经济学,进而出现了与GE“管理革命”相向而行的情况。此后,在处理“资产与人”的关系时,把“资产”放在第一位;处理“人财物、供产销”时,把“人的工作”放在最后位置;在处理“引导人与控制人”的关系时,把控制人放在第一位;在处理“中国特色与普世路线”的关系时,把与“普世路线”放在第一位,还淡化了抓政治方向、思想教育,并也淡化了被GE已认为能产生高生产力的“价值观、沟通、士气”,使我们企业也以“胡萝卜加大棒”对治,从而造成“紧张、严肃”有余、“团结、活泼”不足,结果GE等美国企业因为制度创新而呈现了生机,我们企业的“制度创新”却造成了:其一,数十万家比青岛冰箱厂还要好的企业,没有乘改革开放之机而“枯木逢春”,反而凋谢了;其二,数千万比“农民工”素质强N倍的产业职工,在我国已成为“世界工厂”时,没有成为中坚力量,反而成了“包袱”。固然不是说我国企业不需要改革,但笔者坚持认为,之前的问题,除偏离了以经济建设为中心,主要是机制问题、而非体制问题。抛弃了之前的体制、抑或我们党创建的管理模式,就再无使我国企业产生出“大庆精神”并充分发挥工人阶级生产力的可能。
如今,我国企业较普遍存在如下倾向:在资产与人之间、重资产,在精英与工人阶级之间、重精英,在引导人与控制人之间、重控制人,在社会关系与生产关系之间、重社会关系,在抓业务与带队伍之间、重抓业务,在商业炒作与生产制作之间、重商业炒作,在个人主义与集体主义之间、重个人主义,在现代化与革命化之间、重现代化。由此,不仅造成我国工人阶级如今的主力军——“农民工”还只具有农民素质、“流动人才”还在流动,还造成企业难以创造先进文化,因此也难以出现高生产力、难以升级发展与造出“顶级货”。究其根源可谓一念之差——不把“人+心力”当作最重要资本,进而根本动摇了在我国早成为共识的“民为邦本”抑或“兵民是胜利之本”、“修身”、“齐家”、“化性起伪”、“平等,公平,民主”、“吏为民役”等等价值观,继而也像西方一样视员工为“活工具”“经济人”,又藉此形成了截然不同于我国从前的管理模式所致。
综上可见,解放军是一所比苏联红军还名副其实的红色管理大学校,它组建伊始就抓住了管理本源,因此能缔造出敢于迎接一切强敌的英勇无畏军队(对比苏军,面对朝鲜战场与其力量并不悬殊的美军,却退避三舍),这可谓是江南体育app下载入口 领导的结果。解放军是一所比哈佛还有真知灼见的高等学府,它刚成立,就重视人本管理,由于其被我国企业界所推重,因此中国能在一穷二白、靠“勒紧裤腰带”的条件,只用二十余年就完成了从农业社会向工业社会的过渡,进而使我国主要产生了工业经济生产力,这可谓是毛泽东思想指导的结果。解放军已为我国企业“文化管理”(即人本管理)探出了明路、做出了榜样。