这几天,有网友爆料,搭乘国泰航空CX987航班由成都飞往香港时,听到空乘不间断使用英语歧视乘客:
“If you cannot speak blanket, you cannot have it”
(如果他们不会说毛毯的英文,那他们就不配毛毯)。
在网络发布的录音中,现场还传来疑似其他空乘的一阵哄笑。
后来,还用粤语歧视一位老人。
“他们听不懂人话啦。”
这件事情在网上迅速发酵。
国泰航空发布了道歉声明,对涉事的空中空服员停飞,并且展开内部调查,三日内公布处理结果。
为了道歉,他们还特地用上了简体字。
这里顺带提一下,国泰航空1946年成立于香港,所以他们的官网用的都是一直繁体中文。
关于国泰航空的起源,用的自然也是繁体中文。
根据他们官网上的介绍:
美国籍的Roy Farrell和澳大利亚籍的Sydney de Kantzow——两位以在喜马拉雅山脉上空飞行“驼峰”航线而闻名的前空军飞行员打算将从澳大利亚将急需的货物运到战后的中国,由此诞生了国泰航空。
这回在道歉声明中,全部用上了简体字,并没有再用繁体字,引发误会。
可以说,国泰航空的这波公关倒是挑不出什么毛病。
虽然繁体中文也算是中文,但毕竟你现在因为歧视内地乘客的事情,已经站到了风口浪尖上,如果还用繁体字的话,肯定会被人给攻击的。
到时候,非但道歉的效果达不到。
反而还会适得其反。
咱们回到这次的“毛毯”事件上,其实这已经不是国泰航空第一次看不起内地游客了。
早在2017年的时候,国泰航空就曾经对外宣布,香港及台湾空中服务员挂在胸口的名牌,由只显示英文名字,改为中英文名字并存。
原本的名牌是这样的:
更换之后的名牌,就变成了这样:
为什么要这样做呢?
因为国泰航空的航线很多是飞往内地的,而且,他们服务的客人中大部分也都是内地乘客。
加上中文名字之后呢,就可以提高服务人员与客人之间的沟通效率。
也不至于人家看到你了,万一英语不太好,不知道怎么叫你,直接喊一声“哎”把?
那多没礼貌啊。
但是这一举动,却在国泰员工内部引起了极大反响,大家纷纷抗拒,拒绝佩戴新款的名牌。
主要有两个原因。
第一个原因是大家担心以中文名示人,会引起人身安全威胁,容易被不怀好意人士起底或骚扰。
第二个原因,就是很多员工觉得,国泰航空这么做,明摆着就是在讨好内地客,他们无法接受此等“献媚”之举。
其实,这两个原因太好反驳了。
第一个:名字只不过是一个代号,你完全可以不用真名啊,你可以叫安琪,叫贝拉,叫露丝,或者,你叫王美丽,你叫张翠花,李铁牛?
客人管你叫什么名字呢,他们只是想知道你叫什么,在乎的只是你的服务态度和质量。
谁有那个心思去人肉你,威胁你的人身安全?
第二个:加上中文名字就是在讨好内地游客了?
行啊,那你们如此的抗拒,名牌上面只用英文,是否就涉嫌讨好“外国客”了呢?
那我们是不是也要因此把你们给狠狠的批判一番呢?
后来因为员工们的强烈抵制,这件事情就以国泰航空的妥协而收场了。
又过了一段时间,有记者跑去采访当时抵制新名牌的员工。
其中有一个就直言不讳的说:自己不愿意用中文名的原因是“土气”,欠缺“高尚的洋化色彩”,影响结交“高端洋化人士”的机会,降低“脱贫”几率。
这可不是我在胡说八道,而是观察者网在2017年的报道啊。
原来,你们说的那么好听,一会担心隐私了,一会又上纲上线,说这是在讨好内地游客了。
原来全都是虚的啊,原来你们这是觉得中文名太土了啊,缺少那高尚的西方色彩,影响你们去结交那些洋鬼子了。
影响你们去飞上枝头变凤凰了。
原来如此啊。
当殖民地还当出优越感了。
殊不知,自觉高人一等的人,在别人眼中,这本身就是一种很土气的行为。
不光是国泰航空的这些员工们这么干,在2019年,香港那群曱甴闹的最凶的时候。
就有台湾省的记者跑过去采访。
结果就因为他说普通话,周围人误认为他是内地记者,立刻就被那帮废青曱甴们围攻。
后来,他赶紧大喊:“我是台湾的媒体啊。”
周围人哗然大悟,原来是台湾的媒体啊。
包围他的那帮曱甴们这才逐渐散开。
同一天,还有一名台湾的女记者,身上也被不明身份的人给泼了汽油。
只不过,以上的两位记者他们是幸运的。
因为他们是台湾省的媒体,所以那帮暴徒们就没有攻击他们。
他们这才算是躲过一劫。
可反过来说,如果他们是来自大陆的媒体呢,那情况又会怎么样?
付国豪在机场被那帮暴徒们给围攻,就是个最好的例子。
不光是对待内地人如此。
就是你亲近内地人,支持中央的政策,这也不行。
有位老伯就因为和两个废青争论了几句,被人直接给泼上了汽油。
还记得上面的那位被泼上汽油的台湾女记者吗?
如果她是大陆的女记者,下场又会如何呢?
哦对了,说起2019年的那场暴乱,国泰航空在这里面也扮演了非常重要的角色。
比如“机师被控暴动罪”,还有“员工涉嫌泄露香港警察航班信息”。
甚至还有人发布了致香港人书,称要拼死一搏。
虽然很快,国泰航空出来辟谣。
但为什么每次都是你们国泰航空吗?
有那么多前科,劣迹斑斑。
现如今的毛毯事件,还稀奇吗?
一点也不稀奇。
知道为什么会有港版国安法吗,这就是原因啊。
港版国安法签署已经快三年了。
这三年,香港街头已经恢复了太平,你再也看不到那些暴乱分子,那些曱甴为非作歹了。
可是,某些人,某些被殖民者给殖民习惯了,甘愿去当二等公民的人,他们嘴上虽然不敢说。
但他们心里面,仍然是充满着优越感。
他们不愿意当中国人,只愿意当“英国人”。
这就是几十年来殖民地奴化教育的结果。